Política de Privacidad

Última actualización: 25 de mayo de 2025

En NovaclickX, nos comprometemos a proteger tu privacidad y garantizar la seguridad de los datos personales que compartes con nosotros a través de nuestro sitio web https://novaclickx.com. Esta política explica cómo recopilamos, usamos, almacenamos y protegemos tu información, y cómo puedes ejercer tus derechos.

1. Responsable del Tratamiento de Datos Personales

El responsable del tratamiento de los datos personales recopilados a través de este sitio web es:

NovaclickX
Correo de contacto: contacto@novaclickx.com
Ubicación: Colombia

2. Datos Personales que Recopilamos

En nuestro sitio web, podemos recopilar la siguiente información personal:

  • Datos de contacto: Nombre y correo electrónico (cuando nos los proporcionas voluntariamente a través del formulario de contacto).
  • Información técnica y de uso: Datos sobre tu navegador, dispositivo, dirección IP, ubicación geográfica aproximada, páginas visitadas, tiempo de permanencia en el sitio y patrones de navegación. Esta información se recopila mediante cookies y herramientas de análisis como Google Analytics.

Es importante destacar que no solicitamos ni almacenamos datos sensibles (como origen racial o étnico, opiniones políticas, creencias religiosas, etc.) ni datos financieros directamente a través de nuestro sitio web.

3. Finalidad del Tratamiento de Datos

Los datos personales que recopilamos se utilizan con las siguientes finalidades:

  • Responder a tus consultas: Procesar y gestionar las solicitudes de información o comentarios que nos envías a través del formulario de contacto.
  • Mejorar la experiencia del usuario: Analizar el tráfico del sitio web y el comportamiento de los usuarios para comprender cómo interactúas con nuestra plataforma, optimizar el contenido, la funcionalidad y la usabilidad de NovaclickX.
  • Comunicación informativa o comercial: Enviarte comunicaciones relacionadas con nuestros servicios, promociones, novedades o información que consideremos de tu interés, siempre y cuando hayas dado tu consentimiento previo para ello.

4. Uso de Cookies

Utilizamos cookies propias y de terceros (como Google Analytics) para mejorar tu experiencia de navegación, analizar el rendimiento de nuestro sitio web y ofrecerte contenido relevante. Las cookies son pequeños archivos de texto que se almacenan en tu dispositivo.

  • Cookies de análisis: Nos permiten entender cómo los usuarios interactúan con nuestro sitio web, qué secciones son más populares y si hay errores. Esta información nos ayuda a mejorar continuamente NovaclickX.
  • Cookies técnicas y de funcionalidad: Son esenciales para el funcionamiento básico del sitio, permitiendo funciones como la navegación y el acceso a áreas seguras.

Puedes gestionar, deshabilitar o eliminar las cookies en cualquier momento a través de la configuración de tu navegador. Ten en cuenta que deshabilitar ciertas cookies puede afectar la funcionalidad y la experiencia de uso de nuestro sitio web.

5. Servicios de Terceros

Este sitio web puede utilizar o integrar servicios y herramientas de terceros que, en algunos casos, pueden recopilar y tratar datos de acuerdo con sus propias políticas de privacidad. Entre estos se incluyen:

  • Google Analytics: Para la medición y análisis del tráfico web. Puedes consultar su política de privacidad

    https://www.policies.google.com/privacy?hl=es
  • Elementor: Plataforma utilizada para el diseño y la presentación del sitio web.
  • WordPress.org: Sistema de gestión de contenidos (CMS) sobre el que está construido nuestro sitio web.
  • Futuras integraciones: Podríamos integrar servicios como YouTube o redes sociales, cuyas políticas de privacidad te recomendamos revisar al interactuar con ellos.

Te recomendamos revisar las políticas de privacidad de estos terceros para comprender cómo tratan tus datos.

6. Conservación de Datos

Conservaremos tus datos personales solo durante el tiempo necesario para cumplir con las finalidades para las cuales fueron recopilados, o hasta que solicites su eliminación, siempre y cuando no exista una obligación legal de conservarlos por un período mayor. Una vez finalizado el período de conservación, tus datos serán eliminados de forma segura.

7. Derechos del Titular de los Datos

Como titular de tus datos personales, tienes derecho a ejercer los siguientes derechos de acuerdo con la legislación colombiana (Ley 1581 de 2012 y sus decretos reglamentarios):

  • Derecho de Acceso: Conocer qué datos personales tenemos tuyos y cómo los estamos tratando.
  • Derecho de Rectificación: Solicitar la corrección de datos incompletos, inexactos o desactualizados.
  • Derecho de Supresión (Eliminación): Solicitar la eliminación de tus datos personales cuando, entre otras razones, los datos ya no sean necesarios para los fines que fueron recopilados o hayas revocado tu consentimiento.
  • Derecho de Oposición: Oponerte al tratamiento de tus datos personales en determinadas situaciones.
  • Derecho a la Limitación del Tratamiento: Solicitar la limitación del tratamiento de tus datos en circunstancias específicas.
  • Derecho a la Portabilidad: Recibir los datos personales que nos has proporcionado en un formato estructurado, de uso común y lectura mecánica, y transmitirlos a otro responsable del tratamiento (cuando sea técnicamente posible y aplicable).
  • Revocar el Consentimiento: Retirar el consentimiento que hayas otorgado para el tratamiento de tus datos en cualquier momento.

Para ejercer cualquiera de estos derechos, puedes enviarnos una solicitud a contacto@novaclickx.com. Tu solicitud debe incluir tu nombre completo, tipo y número de documento de identidad, la descripción clara y precisa de los datos personales respecto de los cuales buscas ejercer tus derechos, y la razón de tu solicitud. Te responderemos en los términos establecidos por la ley.

8. Seguridad de la Información

Hemos implementado medidas de seguridad técnicas, administrativas y físicas adecuadas para proteger tus datos personales contra pérdida, uso indebido, acceso no autorizado, alteración, divulgación o destrucción. Estas medidas incluyen, entre otras, el uso de cifrado, firewalls y controles de acceso restringido. Sin embargo, recuerda que ninguna transmisión de datos por internet es 100% segura.

9. Cambios en esta Política de Privacidad

Nos reservamos el derecho de modificar o actualizar esta Política de Privacidad en cualquier momento. Te notificaremos sobre cualquier cambio significativo publicando la nueva política en esta página y actualizando la fecha de “Última actualización”. Te recomendamos revisar esta página periódicamente para estar informado sobre cómo protegemos tu información.

10. Uso de Cookies

Este sitio web utiliza cookies propias y de terceros (como Google Analytics) con fines técnicos, analíticos y funcionales. Las cookies son pequeños archivos que se almacenan en tu navegador y nos permiten mejorar tu experiencia de navegación.

Puedes configurar tu navegador para aceptar, rechazar o eliminar las cookies, o para que te notifique cuando se envían. Ten en cuenta que desactivar algunas cookies puede afectar la funcionalidad del sitio.

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¿Tienes Preguntas?

Si tienes alguna pregunta o inquietud sobre esta Política de Privacidad o sobre cómo manejamos tu información personal, no dudes en contactarnos a contacto@novaclickx.com.